CONSULTOR PÓS VENDA | PARNAÍBA - PI

• Formação em Administração ou áreas correlatas;
• Experiência na área de vendas, consultoria ou na indústria marítima;
• Disponibilidade para viagens;
• CNH B.

ATIVIDADES:

• Atendimento ao cliente, prestando esclarecimentos e orientações sobre o uso, manutenção e conservação de UTVs e motos aquáticas;
• Acompanhamento da experiência pós-compra, garantindo a satisfação contínua do cliente e promovendo a fidelização;
• Identificação de necessidades de manutenção e suporte, realizando diagnósticos e orientando sobre os serviços adequados;
• Suporte técnico especializado, incluindo informações sobre garantias, serviços de reparo e peças de reposição;
• Coordenação com a equipe da oficina e fornecedores para assegurar a execução ágil e eficiente dos serviços de manutenção e reparo;
• Contato contínuo com os clientes para avaliar a qualidade dos serviços prestados e sugerir novos produtos ou melhorias;
• Garantia de que todos os processos pós-venda estejam alinhados com os padrões de qualidade e excelência no atendimento;
• Aconselhamento personalizado sobre upgrades e personalizações de produtos, de acordo com as necessidades e preferências do cliente.