CONSULTOR (A) PÓS VENDA

REQUISITOS:

•Formação em Administração ou áreas correlatas;

•Experiência na área de vendas, consultoria ou na indústria marítima;

•Disponibilidade para viagens;

•CNH B.

ATIVIDADES:

•Atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e orientações sobre o uso, manutenção e conservação de UTVs e Motos Aquáticas;

•Acompanhamento da experiência pós-compra, garantindo a satisfação contínua e fidelização;

•Identificação de necessidades de manutenção e suporte, realizando diagnósticos e orientações sobre serviços necessários;

•Suporte técnico e esclarecimento sobre garantias, serviços de reparo e peças de reposição;

•Coordenação com a equipe de oficina e fornecedores para execução ágil e eficiente de serviços de manutenção e reparo;

•Contato contínuo com clientes para avaliar a qualidade do serviço e sugerir novos produtos ou melhorias;

•Garantia de que todos os processos pós-venda atendam aos padrões de qualidade e de excelência no atendimento;

•Aconselhamento sobre personalização de produtos, indicando melhorias e upgrades conforme as necessidades do cliente;